Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care folosim informațiile cu caracter personal despre dumneavoastră și măsurile pe care le luăm pentru ca acestea să rămână sigure și confidențiale. Trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile noastre.
Dacă ne transmiteți informații despre o altă persoană, confirmați prin aceasta că persoana respectivă și-a dat acordul ca dumneavoastră să ne furnizați informațiile pentru ca noi să îi putem prelucra datele cu caracter personal, inclusiv orice „date personale sensibile sau din categorii speciale” (pentru mai multe informații, vedeți mai jos), și că i-ați comunicat cine suntem și în ce scop îi vom folosi datele, astfel cum se arată în prezenta Politică de confidențialitate.
1.1 Suntem NRG CORE GLOBAL S.R.L. (denumită „X-Wrist”, „noi” și „al nostru” în prezenta Politică de confidențialitate), societate înregistrată în România la Registrul Comerțului sub numărul J2024012419403, cod de identificare fiscală RO50271952, cu sediul social în Str. Diaconu Coresi nr. 53, Sector 1, București, România.
1.2 Prezenta Politică de confidențialitate se aplică tuturor produselor și serviciilor oferite de noi prin orice site web, aplicație web, aplicație mobilă sau dispozitive, canale, platforme ori alte aplicații similare operate de noi sau în numele nostru, ori care fac trimitere la acești termeni și condiții („Serviciile”).
1.3 Suntem operator de date cu caracter personal în privința prelucrării informațiilor personale pe care ni le furnizați. Datele noastre de contact sunt următoarele:
1.3.1 Adresă: Str. Diaconu Coresi nr. 53, Sector 1, București, România.
1.3.2 Număr de telefon: 0757.711.765
1.3.3 Adresă de e-mail: support@x-wrist.com (vă rugăm să includeți mențiunea „Cerere date cu caracter personal” în subiectul mesajului, pentru ca acesta să primească tratamentul corect).
1.4 Responsabilul nostru cu protecția datelor este Costin Niță. Datele sale de contact sunt următoarele:
1.4.1 Număr de telefon: 0740.151.626
1.4.2 Adresă de e-mail: gdpr@x-wrist.com
2.1 Informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră provin din modul în care interacționați cu noi (sau cu unul dintre partenerii noștri), de exemplu prin oricare dintre următoarele:
2.1.1 ne furnizați nouă sau unuia dintre partenerii noștri informații în cursul înregistrării pentru Serviciile noastre și/sau al utilizării acestora;
2.1.2 utilizați dispozitivul purtabil X-Wrist și programele și aplicațiile mobile asociate;
2.1.3 efectuați o achiziție folosind dispozitivul X-Wrist;
2.1.4 participați la sondaje, publicați pe forumurile sau blogurile noastre ori participați la concursuri sau tombole;
2.1.5 descărcați informații sau participați în orice altă zonă interactivă a aplicațiilor sau Serviciilor noastre;
2.1.6 interacționați cu noi prin rețelele de socializare; și/sau
2.1.7 ne contactați offline, de exemplu prin telefon, SMS, e-mail sau poștă.
2.2 Putem de asemenea obține informații despre dumneavoastră de la birouri de credit și de la agenții de prevenire a fraudei.
2.3 Informațiile pe care le colectăm atunci când interacționați cu noi în oricare dintre scopurile descrise mai sus pot include, de exemplu:
2.3.1 date personale de bază, precum numele, data nașterii sau vârsta, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, genul și starea civilă;
2.3.2 codul numeric personal sau alt cod național de identificare;
2.3.3 adresa IP atașată dispozitivului dumneavoastră și alți identificatori ai dispozitivului;
2.3.4 datele de autentificare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile pluginurilor de browser, sistemul de operare și anumite informații despre dispozitiv;
2.3.5 informații personale sensibile sau din categorii speciale (pentru mai multe informații, vedeți mai jos);
2.3.6 preferințele dumneavoastră de marketing; și
2.3.7 locația dumneavoastră.
2.4 Vă atragem atenția că este responsabilitatea dumneavoastră să verificați și să vă asigurați că toate informațiile pe care le furnizați în legătură cu Serviciile noastre, sau pe care le primim prin procesele descrise la clauza 2.1 de mai sus (indiferent dacă informațiile vă privesc pe dumneavoastră sau pe altcineva), sunt corecte și exacte și că prezentați toate faptele relevante.
3.1 Putem folosi informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri: furnizarea serviciilor destinate utilizării dispozitivelor noastre purtabile (în urmărirea intereselor legitime ale societății)
3.1.1 furnizarea serviciilor destinate utilizării dispozitivelor noastre purtabile, inclusiv:
3.1.1.1 crearea, dezvoltarea, operarea, livrarea și îmbunătățirea dispozitivelor noastre purtabile;
3.1.1.2 verificarea identității, sprijinirea identificării utilizatorilor și stabilirea serviciilor potrivite;
3.1.1.3 transmiterea de notificări și comunicări importante;
3.1.1.4 audit, analiză de date și cercetare pentru îmbunătățirea produselor noastre și pentru personalizarea acestora;
3.1.1.5 pentru a vă permite să folosiți funcțiile dispozitivelor noastre purtabile, inclusiv monitorizarea stării de sănătate, a alimentației și a somnului. Cerințe legale
3.1.2 pentru a preveni sau depista fraudele ori pentru a ne conforma oricăror altor cerințe legale sau de reglementare, putem colecta, analiza sau cerceta informațiile dumneavoastră.
4.1 Cu excepția situațiilor în care avem nevoie de consimțământul dumneavoastră expres prealabil (vedeți mai jos), prin utilizarea dispozitivului X-Wrist ne acordați permisiunea de a vă prelucra informațiile personale în scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, iar noi vom prelucra aceste informații pe temeiul necesității prelucrării pentru executarea unui contract sau în scopul furnizării serviciilor destinate utilizării tehnologiei noastre purtabile.
4.2 În anumite situații (și în conformitate cu legislația privind protecția datelor), vom colecta și prelucra informațiile dumneavoastră personale numai dacă v-ați dat consimțământul în acest sens. De exemplu:
4.2.1 informații personale sensibile sau din categorii speciale – în furnizarea serviciilor descrise mai sus, este posibil să fie necesar să colectăm informații pe care legislația privind protecția datelor le definește drept „informații personale sensibile sau din categorii speciale”; și
4.2.2 analize de piață și e-mailuri – vă vom trimite recomandări despre produse și e-mailuri de marketing numai dacă avem consimțământul dumneavoastră.
4.3 Pentru orice altă prelucrare a datelor dumneavoastră personale care nu sunt sensibile sau din categorii speciale și pentru care consimțământul nu este necesar, vom acționa numai în conformitate cu legislația privind protecția datelor, inclusiv atunci când prelucrarea servește intereselor noastre legitime de afaceri.
4.4 În special, atunci când intenționăm să prelucrăm ulterior informațiile dumneavoastră într-un alt scop decât cel pentru care au fost colectate, vă vom comunica, înainte de această prelucrare ulterioară, informații despre scopul respectiv și orice alte informații relevante.
5.1 În furnizarea serviciilor descrise mai sus, este posibil să fie necesar să colectăm informații pe care legislația privind protecția datelor le definește drept „informații personale sensibile sau din categorii speciale”, inclusiv informații privind:
5.1.1 alimentația dumneavoastră;
5.1.2 rutina de antrenament;
5.1.3 rutina de somn; și
5.1.4 datele privind starea dumneavoastră de sănătate.
5.2 Pentru a prelucra datele dumneavoastră privind aceste categorii speciale și pentru a vă permite accesul la funcțiile asociate ale dispozitivului purtabil X-Wrist, avem nevoie de consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor în scopul furnizării de aplicații personalizate de sănătate și fitness și al monitorizării datelor din categorii speciale.
5.3 Vă vom solicita consimțământul explicit atunci când asociați contul cu dispozitivul. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea acestor date, însă acest lucru poate afecta utilizarea unora dintre funcțiile dispozitivului X-Wrist.
6.1 Putem divulga și agrega informații despre dumneavoastră către orice societate din grupul NRG CORE GLOBAL S.R.L., exclusiv în scopurile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate (de exemplu, în cursul furnizării serviciilor legate de dispozitivul X-Wrist).
6.2 Dacă achiziționați un produs sau un serviciu, informațiile dumneavoastră personale pot fi divulgate și prelucrate de:
6.2.1 societățile asociate și partenerii noștri (inclusiv terți care le prestează servicii), pentru a facilita oferirea de produse și servicii;
6.2.2 autorități de reglementare sau alți terți, inclusiv în scopul raportărilor legale sau de reglementare ori al depistării sau prevenirii faptelor ilicite;
6.2.3 furnizorul nostru de servicii de plată;
6.2.4 birouri de credit și agenții de prevenire a fraudei;
6.2.5 orice terț în contextul unor proceduri judiciare existente sau iminente, cu condiția de a putea face acest lucru în mod legal (de exemplu, ca răspuns la o hotărâre judecătorească);
6.2.6 consultanții și auditorii noștri profesionali, în scopul obținerii de consultanță de specialitate sau al îndeplinirii obligațiilor noastre de audit;
6.2.7 furnizorii noștri de servicii și agenții (inclusiv subcontractanții acestora) sau terții care prelucrează informații în numele nostru (de exemplu, furnizori de servicii de internet și de platforme, procesatori de plăți și organizațiile pe care le folosim pentru a vă transmite comunicări), pentru a ne ajuta să vă furnizăm aplicațiile, produsele, serviciile și informațiile pe care le-ați solicitat sau despre care credem că v-ar putea interesa;
6.2.8 terți cu care aveți o relație și cărora ne-ați permis să le trimitem informații (de exemplu, rețele de socializare sau alți furnizori de aplicații);
6.2.9 terți în scopuri de marketing (cu consimțământul dumneavoastră), de exemplu partenerii noștri și alți terți cu care lucrăm și ale căror produse sau servicii credem că vă interesează; și
6.2.10 o altă organizație căreia îi putem transfera contractul încheiat cu dumneavoastră sau în cazul în care vindem ori cumpărăm (sau negociem vânzarea ori cumpărarea) afacerea noastră sau oricare dintre activele acesteia.
6.3 Putem divulga public sau către terți informații care nu permit identificarea dumneavoastră, privind utilizarea site-ului, a aplicațiilor, a produselor sau a serviciilor noastre, însă acestea nu vor include informații care pot fi folosite pentru a vă identifica.
Nu vom transfera date cu caracter personal care vă privesc într-o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), cu excepția cazurilor în care:
7.1 țara sau destinatarul este acoperit de o decizie de adecvare a Comisiei Europene în temeiul articolului 45 din GDPR;
7.2 au fost instituite garanții adecvate care îndeplinesc cerințele articolului 46 din GDPR (de exemplu, folosind clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene pentru transferul de date cu caracter personal în afara SEE); sau
7.3 transferului îi este aplicabilă una dintre derogările pentru situații specifice prevăzute la articolul 49 din GDPR. Acestea includ (pe scurt):
7.3.1 transferul este necesar pentru executarea sau încheierea unui contract la care suntem parte:
7.3.1.1 cu dumneavoastră; sau
7.3.1.2 cu un terț, atunci când contractul este în interesul dumneavoastră;
7.3.2 transferul este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
7.3.3 v-ați dat consimțământul explicit pentru transfer; sau
7.3.4 transferul are un caracter limitat și este necesar în scopul intereselor noastre legitime imperioase.
8.1 Cu excepția cazului în care legea ne obligă sau ne permite să păstrăm datele o perioadă determinată, vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai 12 luni de la finalizarea Serviciilor prestate în favoarea dumneavoastră sau de la încetarea ori expirarea contului dumneavoastră (oricare dintre acestea intervine mai târziu) sau până când solicitați ștergerea lor.
8.2 Datele de contact păstrate în scopuri de marketing vor fi păstrate atât timp cât considerăm că informațiile rămân exacte și cât păstrarea lor este în interesul nostru legitim de afaceri sau până când vă dezabonați (oricare dintre acestea intervine mai devreme). Avem un program de revizuire periodică a contactelor și de eliminare a informațiilor pe care le considerăm depășite sau lipsite de relevanță.
8.3 Atunci când nu mai avem nevoie de informațiile dumneavoastră personale, le eliminăm în mod securizat.
9.1 Vă protejăm informațiile prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, a pierderii, distrugerii ori deteriorării accidentale. De exemplu:
9.1.1 acolo unde este cazul, datele sunt criptate în tranzitul prin sistemul nostru sau la stocarea în bazele noastre de date;
9.1.2 acolo unde este cazul, Serviciile noastre folosesc HTTPS pentru a păstra în siguranță informațiile despre dumneavoastră;
9.1.3 am implementat garanții privind accesul și confidențialitatea pentru a proteja informațiile din sistemele noastre; și
9.1.4 efectuăm frecvent evaluări de risc și audituri pentru a monitoriza și analiza amenințările și vulnerabilitățile sistemelor noastre, în vederea prevenirii fraudei.
9.2 Cu toate acestea, deși facem tot ce ne stă în putință pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea informațiilor transmise către o aplicație prin internet sau printr-o conexiune similară.
9.3 Procesul de înregistrare prin orice aplicație destinată Serviciilor poate include crearea unui nume de utilizator, a unei parole și/sau a altor informații de identificare. Toate aceste date trebuie păstrate confidențiale de către dumneavoastră și nu trebuie dezvăluite sau împărtășite nimănui. Pentru a vă proteja contul, alegeți o parolă puternică (care să includă litere și cifre) și păstrați-o în siguranță. Dacă divulgați numele de utilizator sau parola, veți fi responsabil pentru toate activitățile desfășurate în legătură cu Serviciile prin folosirea acestora.
10.1 Din când în când, putem folosi informațiile dumneavoastră pentru a vă contacta cu detalii despre aplicațiile, produsele și serviciile noastre despre care considerăm că v-ar putea interesa.
10.2 Aveți dreptul de a ne opri oricând să vă contactăm în scopuri de marketing. Dacă doriți să exercitați acest drept, o puteți face selectând preferințele de contact în momentul în care ne furnizați informațiile în oricare dintre aplicațiile legate de Servicii sau trimițându-ne un e-mail la support@x-wrist.com.
10.3 Vă puteți de asemenea dezabona oricând de la comunicările electronice de marketing, folosind linkurile incluse în e-mailurile pe care vi le trimitem.
11.1 Aveți anumite drepturi în temeiul legislației privind protecția datelor, inclusiv dreptul de a accesa (la cerere scrisă) o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le prelucrăm. Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, în SEE sau într-o altă jurisdicție cu o legislație similară privind protecția datelor, în anumite situații aveți și următoarele drepturi:
11.1.1 dreptul de acces: dreptul de a solicita anumite informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, accesul la acestea și copii ale lor (vă atragem atenția că aveți dreptul la o copie gratuită a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, dar pentru copii suplimentare ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative);
11.1.2 dreptul la rectificare: dreptul de a obține rectificarea informațiilor dumneavoastră personale, dacă acestea sunt inexacte sau incomplete;
11.1.3 dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat”: dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ) și dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale din sistemele noastre (acest drept nu se aplică însă dacă suntem obligați să păstrăm informațiile pentru respectarea unei obligații legale sau dacă avem nevoie de ele pentru constatarea ori apărarea unui drept în instanță);
11.1.4 dreptul la restricționarea utilizării informațiilor: dreptul de a ne opri să folosim informațiile dumneavoastră personale sau de a limita modul în care le putem folosi;
11.1.5 dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a solicita să vă returnăm informațiile pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau să le transmitem direct unei alte societăți, atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic; și
11.1.6 dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune utilizării informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv atunci când le folosim în interesele noastre legitime sau în scopuri de marketing.
11.2 Vă atragem atenția că, dacă vă retrageți consimțământul pentru utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în scopurile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să nu vă mai putem oferi acces la toate Serviciile noastre sau la o parte dintre ele.
11.3 Dacă apreciați că utilizarea informațiilor dumneavoastră personale de către noi este ilegală, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Mai multe informații găsiți pe site-ul acesteia: www.dataprotection.ro
12.1 Putem modifica din când în când prezenta Politică de confidențialitate, de exemplu pentru a o menține actuală, pentru a implementa ajustări și îmbunătățiri tehnice minore sau pentru a ne conforma cerințelor legale. Vom actualiza întotdeauna prezenta Politică de confidențialitate pe site-ul nostru, așa că vă rugăm să o citiți când vizitați site-ul (mențiunea „ultima actualizare” vă arată când am actualizat-o ultima dată).
Ultima actualizare: septembrie 2026.